Ens trobem al capdavant d’una revolució tecnològica que afectarà, cada cop més, tots els aspectes de la nostra existència en els propers anys. La nostra vida professional es veurà afectada per l’anomenada Quarta Revolució Industrial i la seva transformació digital. El sector dels esdeveniments no n’és una excepció, i haurem d’evolucionar i adaptar-nos a noves realitats. Amb els anys, la innovació a un ritme accelerat s’ha anat integrant a les nostres feines, i podríem haver pensat que les videoconferències i altres plataformes de comunicació haurien acabat amb la necessitat de fer reunions presencials. No obstant això, els números han demostrat que la demanda d’esdeveniments internacionals ha anat creixent constantment a totes les regions del món, i la necessitat de reunions presencials augmenta més que mai. Reunir-se en persona és vital i els esdeveniments internacionals ofereixen una plataforma natural per a aquestes trobades.
La tecnologia ha evolucionat dràsticament en les últimes dècades, però les empreses encara necessiten el contacte humà. Les empreses globals, les organitzacions internacionals i les associacions necessiten connectar-se amb clients, socis i col·legues, siguin on siguin. Organitzar o assistir a un esdeveniment internacional permet reunir-se amb múltiples socis en persona i alhora. El sector dels esdeveniments es va haver d’adaptar a les necessitats dels clients i crear plataformes internacionals adequades per a aquestes reunions. Com a resultat, els professionals dels esdeveniments actuals han de treballar amb equips internacionals a través de fronteres i zones horàries i s’han de poder comunicar independentment de la seva ubicació geogràfica. La innovació ha permès seguir sense problemes aquesta evolució, i les noves tecnologies han ajudat els professionals dels esdeveniments a desafiar els límits del temps i l’espai per satisfer les necessitats del sector. Les noves tecnologies ofereixen eines d’ajuda als professionals dels esdeveniments en aquesta transformació, però hi ha algunes de les habilitats i qualitats bàsiques que la tecnologia encara no pot substituir. De fet, en un context internacional, és crucial que els professionals dels esdeveniments dominin l’anglès per comunicar-se amb eficiència amb socis d’arreu del món. A més, mantenir la ment oberta i tenir capacitat d’adaptació són elements clau. És imprescindible ser flexible i adaptar-se als nous contextos culturals per afrontar els reptes associats a l’entorn geogràfic i cultural que envolten cada projecte.
La democratització dels viatges aeris ha anat en paral·lel amb l’evolució tecnològica i ha fomentat la mobilitat internacional. Els límits geogràfics s’han redefinit i, per tant, treballar a escala global s’ha convertit en la norma a l’hora de triar la ubicació d’un esdeveniment internacional. Ciutats, regions i països d’arreu del món lideren una competència ferotge per atraure esdeveniments internacionals. Les organitzacions governamentals promouen la seva regió a nivell mundial per atraure nous mercats que potencialment puguin generar beneficis econòmics i crear ocupació a nivell local. Els criteris de selecció d’una destinació concreta també han evolucionat i la ubicació geogràfica o la qualitat de la infraestructura ja no són els únics factors decisius. De fet, destinacions que ofereixen productes molt diferents poden ser competidors directes en el mateix procés de selecció. Des d’un punt de vista global, els responsables de prendre les decisions tenen en compte factors com l’accessibilitat, les fluctuacions monetàries o l’estabilitat política de la regió en triar la ubicació d’un esdeveniment internacional.
La Quarta Revolució Industrial arribarà amb reptes i oportunitats per als professionals dels esdeveniments. El sector dels esdeveniments continuarà evolucionant juntament amb les innovacions tecnològiques. Alguns llocs de treball ja no existiran i la tecnologia els podria substituir. D’altra banda, se’n crearan de nous per donar resposta a l’evolució de les necessitats i, per tant, caldran professionals capacitats en posicions que ara mateix encara no existeixen. Imaginar quina serà la nostra feina d’aquí a un parell de dècades pot ser emocionant, però és important preparar-se per a aquesta transformació extremadament ràpida. Per això, és vital que els futurs professionals tinguin una educació sòlida, que no només els ensenyi sobre el que actualment comporta el camp, sinó que també els capaciti per estar preparats per als reptes del futur. En un futur pròxim, els avenços que es faran en plataformes tecnològiques com ara la intel·ligència artificial donaran una nova forma al món. Només cal fer un cop d’ull als canvis que podrien comportar per a la nostra vida professional per adonar-nos que les eines que fem servir actualment quedaran obsoletes ben aviat. En conseqüència, els professionals hauran d’adquirir nous coneixements al llarg de la seva carrera per tal de mantenir-se competitius en un entorn en transformació constant. La Quarta Revolució Industrial és a la cantonada i hem de preparar els nostres alumnes amb coneixements sòlids que els permetran abraçar els avenços que portaran les properes tecnologies per adaptar-se als canvis futurs.
