02 El mundo Co

28.10.2013

El futuro es «co»

Alfons Cornella

El futuro de los negocios es la colaboración. El futuro del capitalismo es el cocapitalismo. El problema es que no sabemos qué queremos decir en realidad cuando hablamos de conegocio, y tampoco sabemos cómo podemos llevarlo a la práctica.

Desde el año 2000, Infonomia difunde en español, en formato digital y a través de distintos tipos de eventos, ideas innovadoras y experiencias de profesionales y equipos de empresas de todos los tamaños y de todos los sectores en todo el mundo. Como resultado de este proceso de difusión, otras empresas pueden decidir poner en marcha cambios en sus productos, procesos y modelos de negocio. Este «exploratorio» sistemático nos permite detectar cambios mucho antes de que los conozcan y los difundan los medios de comunicación generalistas.

En los dos últimos años hemos detectado una tendencia muy clara: el surgimiento de la colaboración entre empresas, lo que quizás indica el inicio de una nueva era, el cocapitalismo.

De hecho, cada vez detectamos más ejemplos de todo tipo de colaboraciones empresariales. Empresas que hibridan su conocimiento con el fin de diseñar productos o servicios que nunca podrían haber surgido por separado (por ejemplo, ataúdes de diseño, resultado de la colaboración de un conocido diseñador de moda con un fabricante tradicional de ataúdes). Empresas que combinan lo mejor de ellas para aumentar el valor del cliente del producto resultante (por ejemplo, un acuerdo entre un fabricante de automóviles y un fabricante de juguetes con el fin de diseñar un coche familiar que los niños disfruten mucho más). Empresas que combinan sus conocimientos en una especie de espacio de aprendizaje común (por ejemplo, un espacio para intercambiar experiencias o mejores prácticas sobre sostenibilidad medioambiental). Empresas que colaboran para combinar los puntos fuertes del modelo empresarial de una de ellas con los puntos débiles de la otra. Asimismo, grandes empresas como P & G han anunciado que esperan basar una parte sustancial de sus futuras ventas en productos que deben desarrollarse con socios externos.

Queda claro que el resultado de la suma de los activos de conocimiento de muchas empresas es mucho mayor que los sumandos. Es obvio que hoy disponemos de herramientas (tecnologías) para facilitar la colaboración entre empresas que nunca antes habíamos tenido. Pero también es cierto que realmente no sabemos cómo desarrollar dicha colaboración, a pesar de la disponibilidad de herramientas, ya que la historia del capitalismo hasta ahora se ha basado en la competitividad, así como en el proceso de «destrucción creativa» (las empresas consolidadas desaparecen a favor de otras emergentes que son realmente más eficientes). Hablar de «evolución colaborativa» en el mundo de los negocios parece contradecir la idea más básica de «evolución competitiva» que parece inherente al capitalismo. Pero en un entorno de negocio en el que el progreso depende de la densidad de talento y conocimiento, que no puede condensarse fácilmente en una única organización, debemos aprender a colaborar entre empresas si queremos sobrevivir. El futuro, por tanto, pasa necesariamente por la colaboración, la coordinación y la cocreación. El futuro es «co».

En coherencia con esta observación, Infonomia fundó a finales de 2009 una nueva iniciativa llamada Co-Society (www.co-society.com). El objetivo del proyecto es crear las condiciones que permitan que las «empresas inquietas» de distintos sectores se pongan en contacto y hablen abiertamente entre ellas con el fin de permitir el surgimiento de potenciales proyectos conjuntos que, de otro modo, no surgirían. Por consiguiente, el objetivo es permitir que proyectos que normalmente serían «improbables» se hagan realidad y, con ello, aumentar los ingresos de las empresas que colaboran. Así, pues, como ejemplos de «proyectos improbables» tenemos un fabricante de impresoras que descubrió la oportunidad potencial de un nuevo servicio de entrega a domicilio de fotografías de gran formato, como resultado de una conversación con un operador de viajes en línea. O un fabricante de componentes de automoción que creó una operación logística para recuperar determinadas piezas valiosas de coches que actualmente se desechaban tras el desguace de vehículos, a través de una conversa con un operador de logística. O una cadena de tiendas de mobiliario que descubrió cómo un editor de revistas familiares podía convertirse en un socio potencial para reformular el diseño de una habitación típica de bebé.

Co-Society es el lugar donde los equipos más inteligentes de las mejores empresas del país se reactivan combinando su experiencia y sus conocimientos. Pueden pertenecer a Co-Society organizaciones de todos los tamaños, pero todas ellas deben tener una característica común: un perfil de liderazgo innovador dentro de su sector. Cada sector está representado por una única empresa líder. Esto significa que en nuestros eventos híbridos, celebrados varias veces al año, la organización puede hablar libremente y con transparencia de los problemas y los proyectos en los que cada empresa participa. A principios de 2010, unas 40 empresas españolas pertenecen a Co-Society, con una facturación global de más de 100.000 millones de euros. El núcleo de Co-Society estará formado sólo por los 100 equipos más inteligentes del país, a finales de 2014.

El objetivo es que las empresas compartan puntos de vista superando la típica endogamia de cada sector, probando conceptos con profesionales que trabajan en otros ámbitos y descubriendo ideas que no surgirían en una reunión específica del sector.

Los objetivos específicos de Co-Society son:

  1. Establecer condiciones de modo que equipos de distintos sectores aprendan activamente de las experiencias de los demás: no se trata sólo «innovación abierta»; este proyecto trata de «innovación colaborativa».
  2. Aportar al país nuevas ideas de gestión, más nuevos productos y servicios, que están emergiendo en todo el mundo. Pertenecer a Co-Society significa estar actualizado en todo momento.
  3. Ayudar proactivamente a las empresas a combinar su experiencia para crear nuevos proyectos que no podrían darse sin un agente transversal como catalizador.

En cada reunión (el punto de fusión) hay tiempo para descubrir nuevas aportaciones (nuevas ideas, nuevos sistemas, nuevo conocimiento) y tiempo para conectar con los comiembros.

Así, pues, el futuro es cocolaboración, cocreación, coordinación, habilidades combinadas para generar proyectos híbridos: más allá de la «innovación abierta», el futuro se trata de multiplicar la capacidad de las empresas para que puedan surgir nuevos productos y servicios y estimular una nueva fuerza económica de energía.

En resumen, la oportunidad de experimentar esta enorme y única era debería infundir un fuerte sentido de optimismo inteligente, porque tenemos un activo excepcional: millones de personas deseosas de aprovechar la tecnología mundial existente a través de su inteligencia personal y colectiva. El objetivo principal de Co-Society es que los equipos más inteligentes de las mejores empresas del país combinen su experiencia para generar nuevos proyectos y, de esta forma, creen riqueza sostenible.

Alfons Cornella

Alfons Cornella

Fundador de Infonomia y Co-Society

www.co-society.com

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