08 Management

27.10.2015

Las empresas necesitan líderes

Jordi de Falguera

Actualmente las empresas manifiestan que su gran preocupación es la de disponer de buenos líderes, capaces de gestionar en situaciones en que el entorno cambia muy rápidamente. Las empresas, para poder sobrevivir, tienen la necesidad de ser fundamentalmente adaptativas al cambio, porque el cambio ahora es vertiginoso, y lo que hoy es una ventaja competitiva, mañana ya no lo será. Por este motivo las organizaciones requieren generar y mantener un entorno flexible y creativo, basado en la confianza en las personas, el compromiso y el trabajo en equipo. Una organización que es capaz de adaptarse, gestiona cambios continuos de forma poco traumática, es menos volátil y es más creíble para los inversores. Los modelos de negocio no son eternos, saber cómo cambiarlos requiere desarrollar nuevas capacidades empresariales.

Como indican diversos autores relacionados con el management, la eficiencia es absolutamente necesaria, pero actualmente no es suficiente, necesitamos la resiliencia, ser creativos y saber gestionar en transformación continua. La definición que ofrece la Wikipedia sobre resiliencia indica que es la capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro. Esto ha de permitir desarrollar recursos que se encontraban latentes y que el gestor desconocía hasta el momento. En la cultura emprendedora, se entiende como la capacidad que tiene el emprendedor para confrontar situaciones que compliquen la generación y desarrollo de su plan de negocios o su proyecto a emprender, generando sinergia con sus socios o colaboradores para salir airoso y con determinación de ella, basado en la previsión del riesgo. Las propias empresas detectan carencias para manejar las claves del cambio. En este sentido, también resalta el valor de la innovación como factor de progreso económico.

Por todo ello, tal como indica el estudio realizado por un grupo de autores coordinado por el profesor Oriol Amat sobre las empresas de alto crecimiento y las empresas gacela, un buen líder debe disponer de los siguientes cualidades: pasión, visión, comunicación, humildad, capacidad de aprender, austeridad, empatía, flexibilidad, proactividad. Los gestores exitosos siempre ven más allá de lo que otros ven. Son apasionados y les gusta innovar. Aman su trabajo y lo realizan con cuerpo y alma. Viven intensamente cada día y ponen todo su empeño en cada cosa que hacen. Dirigir una empresa exige un gran dominio de las emociones. Los gestores deben tener calma en los momentos difíciles y serenidad ante la incertidumbre. Un buen líder es capaz de tomar decisiones racionalmente aunque la situación esté totalmente fuera de control. El nuevo management requiere un liderazgo que aglutine todo lo mencionado anteriormente en el que se promueva la constante experimentación.

La Universidad Pompeu Fabra ofrece este año un nuevo MBA rediseñado y reformulado a partir de una propuesta de valor innovadora y concebido para preparar a profesionales que aporten soluciones transformadoras a la sociedad, la economía o las necesidades de su propia empresa. El aprendizaje a través de los proyectos permite mejorar competencias y capacidades, tanto en el ámbito de la comunicación como en la solución de problemas. Entendemos la comunicación como una competencia clave en un directivo. Trabajamos con técnicas de storytelling para ayudar a los profesionales a transmitir sus ideas con éxito. Profundizamos y entrenamos la presentación de impacto así como la comunicación interpersonal, la marca personal y la identidad digital.

Nuestro reto es que los participantes obtengan un equilibrio entre la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades directivas. Compartir y cooperar es la mejor fórmula para crecer profesional¬mente. A lo largo del Executive MBA se trabaja sobre un reto profesional, un proyecto que se define desde el inicio bajo la supervisión de un mentor que ayuda a identificar los conocimientos clave que se deban adquirir a lo largo del curso. El mentor ayuda a identificar expertos, empresas o actividades que puedan enriquecer el proyecto a través de las últimas tendencias en formación. Bajo estas premisas, se aprende a ser un manager multifuncional que pueda asumir proyectos transversales, desarrollar aptitudes directivas de liderazgo, comunicación, toma de decisiones, creatividad e innovación, incrementar la confianza para liderar nuevos proyectos y asumir nuevos retos.

Detectamos que cada participante tiene unas necesidades formativas diferentes en función de su formación, experiencia o habilidades naturales. Así, mientras uno necesita profundizar en temas de finanzas o marketing, otro quizás lo necesita en negociación estratégica, comunicación o creatividad. Además no necesita la misma formación un proyecto de e-commerce que quizás demanda mayor formación en márqueting digital, que un proyecto de internacionalización que requerirá mayor formación en logística o mercados exteriores. El proyecto es el eje vertebrador del proceso de aprendizaje y ayuda a desarrollar aptitudes de análisis, diagnóstico y competencias viables para la dirección de empresa. Es decir, se trabaja un proyecto concreto pero el proceso está pensado para que cada participante trabaje y desarrolle las capacidades directivas necesarias y los conocimientos para llevar a cabo cualquier proyecto en el ámbito personal y profesional, incluida la gestión y el trabajo en equipo y la confrontación de proyectos.

Así, se van analizando paulatinamente la idea de negocio, la estrategia a aplicar, el análisis del entorno competitivo, el análisis internacional, las necesidades organizativas y estructurales, el plan de márqueting y el plan financiero y de viabilidad del proyecto. De esta forma, se asimilan las competencias profesionales que la UPF Barcelona School of Management ha identificado como clave para los directivos del siglo XXI: Liderazgo, comunicación, cooperación, pensamiento adaptativo y aprendizaje autónomo.

Jordi de Falguera

Jordi de Falguera

Director del Executive MBA, UPF Barcelona School of Management

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